Termini di servizio

1. Introduzione

Ti diamo il benvenuto in Mediacharge GmbH ("noi", "nostro" o "ci"). Prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati personali e ci impegniamo a rispettare la tua privacy. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web, interagisci con noi o utilizzi i nostri servizi.

2. Titolare del trattamento

Mediacharge GmbH Auenstraße 28 80469 München, Germany Email: info[at]mediacharge.de

3. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'azienda
Dati di comunicazione: email, messaggi e altra corrispondenza
Dati di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della sessione
Dati di marketing: interessi, preferenze, interazione con newsletter o ads
Dati cliente: contratti, informazioni di fatturazione, cronologia dei pagamenti (se applicabile)

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati in base alle seguenti basi giuridiche:

Art. 6(1)(a) GDPR – Consenso
Art. 6(1)(b) GDPR – Esecuzione contrattuale
Art. 6(1)(c) GDPR – Obbligo di legge
Art. 6(1)(f) GDPR – Legittimo interesse (es. sicurezza del sito web, analytics, direct marketing)

5. Come utilizziamo i tuoi dati

Per rispondere alle richieste e fornire i nostri servizi
Per migliorare il nostro sito web e la user experience
Per gestire relazioni commerciali e contratti
Per analytics e monitoraggio delle performance
Per comunicazioni di marketing (previo tuo consenso)

6. Condivisione dei dati e terze parti

Condividiamo i tuoi dati con terze parti solo quando necessario, ad esempio con:

Fornitori di servizi (es. hosting, CRM, tool per newsletter)
Autorità legali o di vigilanza, ove richiesto dalla legge
Subappaltatori e freelancer vincolati da accordi sulla protezione dei dati

Tutti i responsabili del trattamento terzi sono conformi al GDPR e contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati.

7. Trasferimento dei dati al di fuori dell'UE

Se i dati vengono trasferiti verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), tali trasferimenti avvengono sulla base di garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) o decisioni di adeguatezza.

8. Cookie e tracciamento

Sul nostro sito web utilizziamo cookie e tecnologie simili:

Cookie necessari: abilitano le funzionalità di base
Cookie analitici: ci aiutano a migliorare il sito
Cookie di marketing: tracciano l'interazione con le ads (solo previo tuo consenso)

Puoi gestire o disattivare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser o tramite il nostro banner di consenso cookie.

9. Periodo di conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte o per adempiere agli obblighi di legge. Nello specifico:

Dati di contatto e comunicazione: fino a 3 anni dall'ultima interazione
Dati contrattuali e di fatturazione: fino a 10 anni (in conformità con la normativa fiscale tedesca)

10. I tuoi diritti

In base al GDPR, hai diritto a:

Accesso ai tuoi dati personali
Rettifica dei dati inesatti
Cancellazione ("diritto all'oblio")
Limitazione del trattamento
Portabilità dei dati
Opposizione al trattamento
Revoca del consenso (ove applicabile)
Proporre reclamo al Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht

11. Sicurezza dei dati

Implementiamo adeguate misure tecniche e organizzative (TOM) per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o alterazione.

12. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy per recepire modifiche legali od operative. La versione più aggiornata sarà sempre disponibile sul nostro sito web.